edm邮件营销模板分享,如何做好邮箱营销

今天让我们更深入一点了解亚马逊EDM:

亚马逊的邮件非常的重要,大家都比较重视,经常用到包括日常的促销推广、售后服务、顾客消费体验改善等内容,都需要邮件的支持,基于客户、数据、渠道之间的大数据营销也更加的精准个性化。

在日常的工作中,也是经常的操作。目的就如何围绕产品服务,利用节日、文化、热点突发事件等货源因素巧借力、妙整合,打造一封能吸引用户眼球、激发客户需求的电子邮件。

一、首先我们看内容的标题

主标题是吸引用户的主战场,也是是否进垃圾箱的一个重要因素。

标题要尽可能的突出吸引人的亮点,少用一些垃圾单词:促销、免费、礼物、折扣、秒杀、OFF等等(和对应的英文)。

副标题:可以做些补充,一些敏感词可以放在这,但注意有些有些邮箱不支持副标题。发过的邮件标题要经常更新,平时要多收集一些容易进垃圾箱的词:AS seen on,BUY direct,Buying judgments,Clearance,Order status,一些特殊符号等.

二、按照分类的邮件依次定时的发送,三封信!

1、品牌感谢信(做品牌化的沉淀和理念的传播,强化品牌)

目的:

A、评价匹配:知晓每一个订单的买家情况(获取buyerid),

B、清洗资源:定位退信买家,有些拒收amazon信件的买家加入黑名单,不再发送

C、引流:传播品牌文化和沉淀,为品牌营销做铺垫,文化沉淀从点滴做起(有独立的品牌旗舰店)

2、售后吸粉信(打造流量闭环的站内核心手段)

目的:

A、拦截差评

B、收集反馈和登记,助于优化自己的产品(功能性产品效果最佳)

C、激活小卡片或者说明书的作用:搭配价值!

D、重复利用价值:售后注册获取真实联系方式,发展粉丝、推新品、确认是否愿意成为reviewer

3、高效索评信(到位的索评便捷留评,隔离差评)

这个是最关键的,我们先来看个实例:

有几点要注意的:

feedback不要和review一起要;

明确的 YES or NO;

为了防止买家直接投诉和举报,落款增加拒绝的回复引导。

再来看第二个例子:

几个要点:

发送时间要在货物到达的大概 2到3天,最迟在amazon索评信发送之前;

有反馈问题的和黑名单的都要干掉再发,杜绝滥发;

发送时间很重要。

通过2个例子我希望大家能看到EDM邮件的注意要点,

怎样提高EDM的效果,通过以下几个范围来确定:

1、发送时间

2、售后质量反馈

3、重发补发

4、退款

5、黑名单(差评、退信)

6、feedback

7、已留评价

8、自发、FBA

9、ASIN(复购、质量..)

大家在发信的时候,在这几个维度都要来进行选择。通过上面的筛选条件,来确定发送规则。

这样一封EDM营销邮件才是有用的,好评的。

希望大家参考下,起码保证回复是有的,好评也会有的。

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